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L'efficacité dans l'accueil et l'écoute de l'autre

L’équipe du Centre d’écoute de Laval est ravi de vous parler d'un livre exceptionnel qui explore en profondeur l'art de l'écoute active :


                                                                         

L’art de l’écoute par Marie Laberge.


À travers de nombreux exemples, ce livre examine comment certaines de nos attitudes peuvent fréquemment entraver l'écoute.


Il montre également que l'apprentissage d'une écoute empathique encourage l'ouverture et offre des perspectives de changement.


                                                                             

Il propose plusieurs pistes pour :


Développer une écoute axée sur la personne (plutôt que sur le problème) afin de l'aider à identifier ses besoins.


Employer la reformulation et le reflet pour aider la personne écoutée à identifier ses émotions, afin de mieux se comprendre et s'accepter.


Éviter certains pièges tels que l'identification, les problèmes d'attention, l'intolérance au silence ou l'excès de questions.


Renforcer son empathie et améliorer sa qualité de présence. 


                                                                               

Et bien plus encore !


Ce livre s'adresse aux professionnels de l'accompagnement de divers domaines, ainsi qu'à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en écoute, que ce soit pour soutenir un proche, un ami ou un collègue à un moment donné.



Il repose sur plus de trente ans de pratique en relation d'aide, une recherche approfondie sur le sujet, et une longue expérience de l'auteure en tant que formatrice en écoute active.



Si vous souhaitez améliorer vos capacités d’écoute et avoir un impact positif dans vos interactions quotidiennes,

                                                                   

L’art de l’écoute est un incontournable à découvrir.

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Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd'hui et pour le futur une des compétences les plus indispensables et les plus précieuses. Par un processus en quatre points, Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant pour améliorer radicalement et assainir notre relation tant avec nous-même qu'avec autrui. Grâce à des exemples et des dialogues simples, nous apprendrons entre autres : à transformer des conflits potentiels en dialogues paisibles, à briser les schémas de pensée qui mènent à la colère et à la déprime, à dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilité, à communiquer avec passion en utilisant le pouvoir guérisseur de l'empathie, nous rendre la vie plus belle, pour nous et pour ceux qui nous entourent.
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